Werknemersportaal

De rechtbanken hebben erkend dat de bedrijfsleiding het mogelijk maakt om de communicatiekanalen met werknemers aan te passen via technologische hulpmiddelen die snelle en effectieve tweerichtingscommunicatie vergemakkelijken. Daarom kan een bedrijf een werknemersportaal of een softwareapplicatie implementeren om de communicatie met zijn personeel te beheren.

Echter, en hoewel het gebruik van een digitale applicatie voor het beheer van personeelszaken wordt gevalideerd, moet het bedrijf de snelheid van de procedures waarborgen. Daarom zou het altijd moeten beschikken over een alternatieve communicatiemethode voor het geval er problemen of moeilijkheden met dat systeem optreden (bijvoorbeeld dat de documentuploadbeheerder van de applicatie stopt met werken). Zo kan de zakelijke beslissing om het werknemersportaal als enige communicatiemiddel op te leggen als ongeldig worden beschouwd als dit in de praktijk het uitoefenen van de rechten van de werknemers bemoeilijkt.

Daarom, als u een werknemersportaal in uw bedrijf invoert en tekortkomingen wilt vermijden, is het aan te raden dat:

• U uw personeel opleidt en een gebruikshandleiding en een vragen systeem ter beschikking stelt.
• U ervoor zorgt dat het portaal werknemers in staat stelt om documenten bij te voegen zonder afhankelijk te zijn van de tussenkomst van een hiërarchische meerdere.
• U computerapparatuur in het werkcentrum beschikbaar stelt voor die werknemers die niet over de juiste middelen beschikken om de applicatie te gebruiken.
• U de aanvragen snel verwerkt en overmatige vertragingen in de antwoorden vermijdt (de reden van bestaan van deze platforms is juist het versnellen van processen).

Bovendien moet worden gegarandeerd dat de applicatie of het portaal de persoonlijke gegevens van de werknemers adequaat beschermt, op dezelfde manier als met fysieke documentatie of communicatie via e-mail gebeurt.

Onze professionals zullen u informeren over eventuele vragen die u heeft over het beheer van personeelszaken.