Problemen met de leverancier

Uw leverancier heeft u een aanbod gedaan voor de levering van een materiaal en u heeft dit geaccepteerd. Echter, bij het leveren van de bestelling merkt u dat hij het verkeerd heeft begrepen en dat het niet is wat u wilde. Kan het contract om deze reden worden ontbonden?

Welnu, om een contract te kunnen ontbinden, moet er sprake zijn van wat bekend staat als "fout in de toestemming"; dat wil zeggen, de fout die optreedt wanneer iemand zijn toestemming verleent voor het sluiten van een contract dat is gebaseerd op een verkeerde overtuiging over een relevant aspect daarvan.

Maar deze fout moet altijd relevant zijn, zodat deze essentieel invloed heeft gehad op de besluitvorming. En om als zodanig te worden beschouwd, moet het voldoen aan de volgende vereisten:

• Bepalend. Alleen fouten die essentieel en bepalend invloed hebben op de wil van de contractant, maken de contracten ongeldig, dat wil zeggen, wanneer de verkeerde overtuiging de beslissing motiveert. Bijvoorbeeld, de fout kan liggen in het object van de koop, in de kenmerken van het goed of in de voorwaarden van de overeenkomst.
• Causaliteit. Er moet een directe verbinding bestaan tussen de fout en het beoogde doel, zodat, als de fout niet had bestaan, er niet zou zijn gecontracteerd.
• Verontschuldigbaar. Ten slotte moet degene die de fout aanvoert, voldoende zorgvuldigheid hebben betracht, zodat het onvermijdelijk was om deze te maken: het moet gaan om een verontschuldigbare fout.

Dus, in dergelijke gevallen, bekijk het aanbod dat uw leverancier u heeft gepresenteerd en controleer de exacte voorwaarden, evenals de onderlinge communicatie waarin u hem informeerde over wat u nodig had. Als er inderdaad een fout is opgetreden die niet aan u kan worden toegerekend, laat het de leverancier weten (op een betrouwbare manier) en vraag om het contract te ontbinden met terugbetaling van de goederen of om een andere minnelijke oplossing te bereiken.

Vergeet niet dat u 30 dagen heeft om te claimen dat wat u heeft ontvangen niet is wat u verwachtte en dat, als u deze termijn laat verstrijken, u niet meer naar de rechtbanken kunt gaan om het contract te ontbinden.

Onze professionals zullen u helpen en adviseren bij alle kwesties of conflicten die zich met uw leveranciers kunnen voordoen.